Política de Privacidad

1. Introducción

En Gema Accesorios ("Gema", "nosotros", "nuestro"), valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y los pasos que tomamos para asegurar que permanezca protegida. Al usar nuestro sitio web https://www.gemaaccesorios.com, aceptas las prácticas descritas en esta política. Puedes consultar este documento en todo momento en https://www.gemaaccesorios.com/privacy-policy.

2. Información que Recopilamos

Para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia, recopilamos los siguientes datos:

• Información de identificación: Nombre, apellido y número de identificación (si es necesario para facturación).
• Información de contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de envío: Dirección física, ciudad, estado y código postal.
• Información de pago: No almacenamos los datos de tu tarjeta directamente; se procesan de forma segura a través de nuestros proveedores de pago autorizados.
• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio a través de cookies.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar, preparar y enviar tus pedidos.
• Comunicar actualizaciones sobre el estado de tu compra.
• Brindarte soporte a través de nuestro centro de ayuda.
• Personalizar tu experiencia de navegación.
• Enviar promociones y novedades (solo si has dado tu consentimiento explícito).

4. Protección y Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de Gema, tales como:

• Supabase: Plataforma de gestión de base de datos y autenticación segura.
• Empresas de envío: Para que tus pedidos lleguen a tu destino.
• Plataformas de pago: Para el procesamiento seguro de transacciones.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos. Esto incluye el uso de protocolos SSL para la transmisión de datos y almacenamiento cifrado. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Puedes hacerlo directamente desde tu perfil de usuario en Gema o contactándonos a través de nuestro formulario de soporte indicando tu solicitud.

7. Política de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, pero ten en cuenta que algunas partes de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.